ไอเอสเอสเชื่อว่าลูกค้าต้องการที่จะเห็นการวัดประสิทธิภาพในแง่ของการปรับปรุงคุณภาพ การลดค่าใช้จ่าย และสร้างความพึงพอใจให้ผู้ช้บริการ
เรามั่นใจว่าการเก็บข้อมูลตัวชี้วัดของงานมีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของลูกค้าเพื่อความสำเร็จในธุรกิจของลูกค้า
เป้าหมายของเราคือการสนับสนุนและสร้างคุณค่าด้วยบริการที่มีคุณค่า เราผลักดันการตรวจสอบโครงการคุณภาพการส่งเสริมความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
งานบริการที่เราส่งมอบ:
- การบริการอย่างมีประสิทธภาพตามเป้าหมายด้านเวลา และมี KPIs เป็นตัวชี้วัด
- การลดต้นทุนการให้บริการ
- คะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
- การปรับปรุงตัวชี้วัดในมาตรฐานทางด้านคุณภาพ
- ความสามารถในการตอบสนองต่อทุกสถานการณ์ฉุกเฉิน เพื่อความราบรื่นในการดำเนินธุรกิจของลูกค้า