เรามั่นใจในเป้าหมาย และระบบข้อมูล ระบบ KPI ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของลูกค้าเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณ
เป้าหมายของเราคือการสนัสนุนการสร้างคุณค่าด้วยการส่งมอบงานบริการที่เป็นเลิศ และเราจะตรวจสอบคุณภาพงานบริการเพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถตรวจสอบคุณภาพงานบริการได้ด้วยตัวเอง
• มีการจัดการที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ลดระดับการบริการ
• มีความราบรื่นในการรับการถ่ายโอนงานเข้าสู่ทีม ISS
• การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานจากพนักงานเอง
• การลดจำนวนผู้จัดหา เอาท์ซอร์ซ และค่าใช้จ่าย
• ปรับปรุงประสิทธิภาพของ KPI รวมถึงคะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
• ระยะเวลาในการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นตามกำหนดเวลา และลดค่าใช้จ่าย