บริษัท ไอเอสเอส ไม่ได้วัดผลความสำเร็จโดยพิจารณาจากผลกำไรในการประกอบการเพียงด้านเดียว หากแต่พิจารณาจากผลสัมฤทธิ์ในการตอบสนองความต้องการของพนักงานของเรา ลูกค้า ผู้ถือหุ้น รวมไปถึงสังคม อีกด้วย
วัฒนธรรม
อันทรงคุณค่าของไอเอสเอส ได้แก่ความเสมอภาค ความยุติธรรม และความโปร่งใสอันเป็นสิ่งที่เรายึดถือปฏิบัติต่อทุกคนทั้งภายใน และภายนอกองค์กรไอเอสเอสมีพันธกิจในการฝึกอบรม และพัฒนาบุคลากรอันถือเป็นภาระกิจหลักอันหนึ่งของเรา ซึ่งเราถือเป็นแนวทางในการประกอบการตลอดมา
ในฐานะบริษัทผู้นำในธุรกิจบริการเรายึดถือเป็นหน้าที่ และความรับผิดชอบต่อข้อตกลง และสนธิสัญญานานาชาติด้วยความพยายามที่จะพัฒนาสิทธิมนุษยชน สวัสดิการสังคม และสิ่งแวดล้อม