ไอเอสเอส ประเทศไทย ได้รับรางวัล ‘ผู้นำด้านการให้บริการในธุรกิจบริหารอาคารแบบครบวงจรประจำปี 2558’
ความยอมรับและชื่อเสียงอันดี อีกทั้งการสนับสนุนจากลูกค้าผลักดันให้ ไอเอสเอส (ประเทศไทย) ก้าวสู่การเป็นผู้นำและได้รับรางวัล ผู้นำด้านการให้บริการในธุรกิจบริหารอาคารแบบครบวงจรประจำปี 2558 จาก Frost & Sullivan Excellence Awards
Frost & Sullivan Excellence Awards จัดขึ้นเพื่อประกาศความสำเร็จในหลากหลายด้านขององค์กรธุรกิจไม่ว่าจะเป็นด้านภาวะผู้นำ ด้านนวัตกรรมเทคโนโลยี ด้านการให้บริการ และด้านการรังสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ นักวิเคราะห์ตัดสินความเป็นเลิศขององค์กรธุรกิจต่างๆโดยใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อมูลทุติยภูมิ องค์กร Frost &Sullivan ก่อตั้งขึ้นและดำเนินการมายาวนานกว่า 50 ปี และมีนักวิเคราะห์ และที่ปรึกษากว่า 1,800 ท่านที่ร่วมกันติดตาม และประเมินบริษัทมากกว่า 250,000 บริษัท ในกว่า 300 ธุรกิจทั่วโลก
คุณอบิจิต ดัตต้า ประธานกรรมการบริหารบริษัทไอเอสเอส (ประเทศไทย) ได้กล่าวไว้ดังนี้
รางวัลที่ได้รับนี้เป็นเกียรติอย่างยิ่งต่อ ไอเอสเอส (ประเทศไทย) และเป็นการตอบแทนในกับความมุ่งมั่นพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยของพนักงานทั้ง 30,000 คน และทีมงานบริหารของบริษัท อีกทั้งเป็นเสียงสนับสนุนที่ลูกค้ามีต่อไอเอสเอส (ประเทศไทย) และในตลอดปีที่ผ่านมา เรามุ่งที่จะเข้าใจเป้าประสงค์ของลูกค้า และพยายามสื่อสารและสร้างให้พนักงานทุกระดับเข้าใจในวัตถุประสงค์นั้น เพื่อสามารถที่จะให้บริการด้วยความเข้าใจและภาคภูมิใจ เพราะเราตระหนักดีว่าพนักงานที่ทำงานด้วยความสุขและความภาคภูมิใจเท่านั้นที่จะสร้างบริการที่เป็นเลิศและสร้างความสุขให้ลูกค้าได้ ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา ไอเอสเอส (ประเทศไทย) ได้รับผลประเมินความพึงพอใจลูกค้าในรูปแบบ Net Promoting Scores ที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเราจะไม่หยุดอยู่กับที่ แต่มุ่งที่จะพัฒนาการบริการให้ตอบสนองลูกค้าให้ดียิ่งๆขึ้นไป
Harpreet Kaur, นักวิเคราะห์ของ Frost & Sullivan กล่าวว่า
ไอเอสเอส (ประเทศไทย) เป็นผู้นำในธุรกิจบริหารจัดการอาคารแบบครบวงจร และมีจุดขายที่การให้บริการที่เป็นเลิศด้วยพนักงานที่มีทักษะสามารถตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างของลูกค้าได้ และมีการบริหารต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ คะแนน Net Promoter Scores ที่สูงอย่างต่อเนื่องพิสูจน์แล้วว่า ไอเอสเอส (ประเทศไทย) ประสบความสำเร็จอย่างดีเยี่ยมด้านการให้บริการที่สร้างความพึงพอใจสูงสุดต่อลูกค้า